Qualité de service et innovation

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[Proximité] Garder le contact et maintenir un service solidaire et responsable.

En direct des territoires

La période de confinement impose de respecter des distances réglementaires entre les personnes. L’objectif est de limiter au maximum les contacts pouvant permettre la propagation et la contamination par le virus Covid 19. Pour répondre à l’exigence sanitaire imposée, les organismes Hlm ont réagi très rapidement afin de limiter les intéractions entre les personnels de

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[Solidarité] Les bailleurs sociaux régionaux attentifs à nos aînés.

En direct des territoires

Les annonces du Président de la république du lundi 16 mars, ont précipité le pays dans une période de confinement sans précédent. Cette démarche essentielle pour combattre la propagation du coronavirus dans notre pays pose des questions sociales majeures, notamment sur l’isolement des locataires les plus fragiles. En prévention, les équipes des organismes Hlm Hauts-de-France

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Maisons & Cités : Un nouveau projet d’envergure et des réponses adaptées au public sénior.

En direct des territoires

Maisons & Cités, l’un des bailleurs historique du bassin minier a profité de la semaine bleue pour présenter le nouvel EHPAD « André Pouly », ainsi que la résidence autonome « Les Genets » située à Drocourt. Ces nouveaux lieux d’accueil dédiés aux personnes agées ont pour objectif de garantir le bien-vivre de nos ainés et des personnes en

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[CONGRES HLM] CRC : Le Centre de Relation Clientèle : Échanges et partages d’expériences.

En direct des territoires

L’enjeu de la satisfaction client et de la qualité de service sont au cœur des préoccupations des bailleurs sociaux de la Région. La présence de SIA Habitat, Habitat du Nord, OPAC de l’Oise et LMH, venus écouter Odile Le Ven et Mathieu Grimbert relater l’expérience de Maisons & Cités lors de l’atelier professionnel consacré au

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11 Septembre : Oise habitat met à l’honneur la petite reine.

En direct des territoires

Bailleur social soucieux de la mobilité urbaine sur son territoire, Oise habitat a engagé une politique volontaire en faveur du développement de la pratique du vélo et du covoiturage entre voisins. Cette volonté, l’office l’a mise en pratique avec des ateliers de réparation de vélo ou d’initiation à la pratique pour les plus jeunes. Cet

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SOCIETE, Vieillissement et Logement

Innovation

Vieux pas vieux, en âge de le devenir ? L’URH a accueilli ce vendredi 14 septembre 2019 les partenaires en réflexion sur l’adaptabilité au logement au vieillissement sous la direction de projet de l’agence d’urbanisme de la métropole de Lille.L’enjeux est de mettre en marche les acteurs qui, à la suite d’un constat partagé, permettront

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ENERGIE : des tarifs préférentiels Gaz et Electricité pour les locataires de 15 bailleurs en Région

Coopération en région

Ce 13 mai dernier, Place des Energie a eu l’occasion de présenter les fournisseurs d’énergie retenus dans le cadre de la négociation de tarifs préférentiels en matière de gaz et d’électricité. La quinzaine de bailleurs ayant souhaité participer à l’opération vont donc pouvoir prochainement communiquer auprès de leurs locataires sur l’existence de cette offre énergétique

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[Réseau régional des acteurs de l’habitat] Echanges entre les bailleurs sociaux et les collectivités des Hauts-de-France sur les conditions de mise en œuvre de la loi Elan

Coopération en région

C’est à l’occasion d’une nouvelle réunion du réseau des acteurs de l’habitat des Hauts-de-France, réuni ce 20 mai à Arras, que les bailleurs sociaux ont pu échanger avec les collectivités sur les conditions de mise en œuvre de la loi Elan en Région dans le contexte budgétaire très contraint posé par le gouvernement. En présence